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黄浦区老西门街道积极推进信访工作“家门口”服务体系

发布日期:2020-09-15 09:17   来源:未知   阅读:

为深入贯彻市区关于打造信访工作“家门口”服务体系的相关要求,8月20日上午,黄浦区老西门街道组织开展专题培训会,对信访工作“家门口”服务体系建设进行动员部署。会议由平安办副主任主任赵忠春主持,18个居民区书记、主任及负责信访工作居委同志参加会议。

培训会主要围绕“家门口”服务体系“为什么”、“做什么”、“怎么做”三方面,进行了详细解读,明确了总体要求、工作目标和具体措施。讲解了“家门口”服务体系工作框架,对实现群众“最多访一次”,构建形象统一化、功能模块化、参与多元化、服务便民化、设备智能化的信访格局进行了解读。对如何引导群众通过法定渠道表达诉求进行了讲解,并要求居委干部充分利用走访居民等时机,鼓励居民积极参与人民建议征集活动,主动参与社区建设。

下一步,老西门街道将结合社区治理新要求,结合信访工作四级分级服务清单,认真指导各居委有效服务市民群众、广泛收集人民建议,全力提升基层信访工作能力和水平。